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무통장입금 확인이 안되고 있어요!

작성자 커피창고(ip:)

작성일 2017-03-28

조회 39780

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내용

A : 커피창고에서는 자동 입금 확인 시스템으로 처리됩니다.

(자동 확인 업데이트는 20~30분 정도 걸리니 참고 부탁드려요!)


※ 자동 입금 확인이 되지 않을 경우는 다음과 같습니다.

1. 주문서에 작성한 입금자명과 실질 입금자명이 다를 경우

-예;주문서에 작성한 입금자명:커피창고 / 실질 입금자명:커피창고 / 자동확인 O

-예;주문서에 작성한 입금자명:커피창고 / 실질 입금자명:커창 / 자동확인불가 X


2. 주문서에서 선택한 입금은행과 실제 입금은행이 다른경우

-예;주문서에는 신한은행을 선택했는데 국민은행으로 입금한 경우


3. 주문금액과 입금금액 불일치 

-예;주문금액은 29,500원 👉 입금금액은 30,000원인 경우


4. 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우

예;같은 금액의 동일한 주문건을 여러번 주문한 경우


5. 주문완료 후 7일이 경과되어 주문서가 자동 취소된 경우


[주문조회 바로가기]


👉위 경우와 같이 입금완료 하였으나 미확인된 경우 커피창고 고객센터 02)2226-4444

1:1문의, 상품Q&A, 카카오톡에 주문자 성함과 입금자 성함을 알려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.




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